Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Công ty TNHH Windify (“Windify”, “chúng tôi”), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này cùng Chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt một tổ chức, bạn cam kết có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
Định nghĩa
- Website
- windify.com.vn và các trang thành viên solutions.windify.dev, ecom.windify.com.vn, windify.edu.vn, agency.windify.com.vn.
- Dịch vụ
- Website và mọi sản phẩm, dịch vụ Windify cung cấp: giải pháp phần mềm và AI, nền tảng thương mại điện tử, khoá học tại Future Academy, dịch vụ marketing số.
- Người dùng, bạn
- Cá nhân hoặc tổ chức truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ.
- Tài khoản
- Tài khoản được cấp để bạn đăng nhập và sử dụng một Dịch vụ cụ thể.
- Nội dung người dùng
- Văn bản, hình ảnh, dữ liệu, sản phẩm và thông tin khác mà bạn tải lên hoặc gửi qua Dịch vụ.
Phạm vi và thứ tự áp dụng
Điều khoản này áp dụng chung cho toàn bộ Dịch vụ. Mỗi lĩnh vực còn có văn bản riêng:
- Giải pháp phần mềm và AI: hợp đồng triển khai, phụ lục phạm vi công việc và thoả thuận xử lý dữ liệu.
- Windify E-commerce: điều khoản dành cho người bán, chính sách thanh toán và đối soát trên ecom.windify.com.vn.
- Future Academy: phiếu đăng ký, nội quy lớp học và chính sách học phí.
- Windify Agency: hợp đồng dịch vụ quảng cáo và báo giá đã xác nhận.
Nếu có mâu thuẫn, thứ tự ưu tiên là: hợp đồng đã ký giữa hai bên, điều khoản riêng của dịch vụ, rồi đến điều khoản này.
Điều kiện sử dụng
- Bạn từ đủ 18 tuổi và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ. Người chưa thành niên chỉ sử dụng Dịch vụ khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ; với Future Academy, phụ huynh là người đăng ký và chịu trách nhiệm thay học viên.
- Thông tin bạn cung cấp phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật khi thay đổi.
- Một số dịch vụ yêu cầu điều kiện riêng, ví dụ người bán trên Windify E-commerce cần đăng ký kinh doanh hoặc đáp ứng quy định về thương mại điện tử theo pháp luật.
Tài khoản
- Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Hãy báo ngay cho Windify khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi có thể tạm khoá tài khoản để bảo vệ bạn trong lúc xác minh.
- Không chia sẻ, cho thuê hay chuyển nhượng tài khoản nếu chưa được Windify đồng ý bằng văn bản.
Hành vi bị cấm
Khi sử dụng Dịch vụ, bạn không được:
- Kinh doanh hàng hoá, dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế kinh doanh, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
- Đăng tải nội dung lừa đảo, sai sự thật, xúc phạm, kích động bạo lực hoặc trái với thuần phong mỹ tục và pháp luật Việt Nam.
- Thu thập dữ liệu của người khác trái phép, gửi tin nhắn rác hoặc chạy quảng cáo vi phạm chính sách của nền tảng.
- Phát tán mã độc, dò quét lỗ hổng, tấn công hoặc làm quá tải hệ thống của Windify.
- Sao chép, dịch ngược, khai thác tự động Dịch vụ khi chưa được phép.
- Mạo danh Windify, nhân sự của Windify hay bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.
Nội dung bạn cung cấp
Bạn giữ quyền sở hữu với Nội dung người dùng. Bạn cấp cho Windify quyền sử dụng không độc quyền, trong phạm vi và thời gian cần thiết, để lưu trữ, hiển thị và xử lý nội dung đó nhằm cung cấp Dịch vụ cho bạn.
Bạn cam kết có đủ quyền hợp pháp với nội dung mình gửi lên. Windify có thể gỡ bỏ nội dung vi phạm pháp luật hoặc điều khoản này, và sẽ thông báo cho bạn lý do khi có thể.
Windify chỉ dùng tên, logo hoặc kết quả dự án của khách hàng làm ví dụ giới thiệu khi được khách hàng đồng ý.
Sở hữu trí tuệ
Thương hiệu Windify, logo, giao diện, mã nguồn, giáo trình, hình ảnh và nội dung trên Website thuộc sở hữu của Windify hoặc bên đã cấp phép cho Windify, và được bảo hộ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Bạn được xem và chia sẻ liên kết tới nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hình thức sao chép, chỉnh sửa, phân phối cho mục đích khác cần có sự đồng ý bằng văn bản của Windify. Quyền sở hữu đối với sản phẩm phần mềm làm riêng cho khách hàng được xác định theo hợp đồng.
Phí và thanh toán
- Giá dịch vụ được nêu trong báo giá, hợp đồng hoặc trang đăng ký của từng dịch vụ, đã hoặc chưa bao gồm thuế như được ghi rõ.
- Windify xuất hoá đơn theo quy định pháp luật về thuế.
- Với Windify E-commerce, việc đối soát và chi trả cho người bán thực hiện theo chính sách thanh toán đăng trên ecom.windify.com.vn.
- Ngân sách quảng cáo trả cho các nền tảng như Meta, Google, TikTok tách biệt với phí dịch vụ của Windify Agency, trừ khi hợp đồng quy định khác.
- Điều kiện hoàn tiền, nếu có, được nêu trong điều khoản riêng của từng dịch vụ.
Dịch vụ và nền tảng bên thứ ba
Dịch vụ có thể kết nối tới cổng thanh toán, đơn vị vận chuyển, nền tảng quảng cáo, dịch vụ đám mây hoặc website của bên thứ ba. Các dịch vụ đó chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách riêng của họ. Windify không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động của bên thứ ba, nhưng sẽ hỗ trợ bạn làm việc với họ khi phát sinh sự cố liên quan đến Dịch vụ.
Thông tin trên website
Nội dung trên Website nhằm giới thiệu năng lực và dịch vụ của Windify. Số liệu, kết quả dự án và chiến dịch là kết quả thực tế tại thời điểm công bố, không phải cam kết cho mọi trường hợp; hiệu quả thực tế phụ thuộc vào bối cảnh của từng khách hàng. Nội dung trên Website không phải là lời chào hàng; phạm vi và giá dịch vụ được xác nhận trong báo giá hoặc hợp đồng.
Giới hạn trách nhiệm
- Windify nỗ lực duy trì Dịch vụ ổn định, chính xác và an toàn, nhưng không bảo đảm Dịch vụ luôn liên tục, không có lỗi. Lịch bảo trì được thông báo trước khi có thể.
- Trong phạm vi pháp luật cho phép, Windify không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp như mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng Website.
- Trách nhiệm bồi thường của Windify đối với một Dịch vụ có phí không vượt quá tổng phí bạn đã thanh toán cho Dịch vụ đó trong 12 tháng gần nhất, trừ khi hợp đồng hoặc pháp luật quy định khác.
- Các giới hạn này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ, bao gồm quyền của người tiêu dùng theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Bạn chịu trách nhiệm và bồi thường cho Windify các thiệt hại phát sinh trực tiếp từ việc bạn vi phạm điều khoản này hoặc pháp luật.
Tạm ngừng và chấm dứt
- Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào; việc chấm dứt Dịch vụ có phí thực hiện theo hợp đồng.
- Windify có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn khi bạn vi phạm điều khoản này, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc để ngăn chặn rủi ro an ninh. Trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc khẩn cấp, chúng tôi sẽ thông báo trước và cho bạn thời gian khắc phục.
- Khi chấm dứt, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình trong thời hạn nêu tại Chính sách bảo mật hoặc hợp đồng.
Sự kiện bất khả kháng
Windify không bị coi là vi phạm khi không thực hiện được nghĩa vụ do sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố hạ tầng viễn thông diện rộng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước. Chúng tôi sẽ thông báo và nỗ lực khắc phục sớm nhất.
Sửa đổi điều khoản
Windify có thể sửa đổi điều khoản này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trên Website hoặc qua email ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là bạn đồng ý với điều khoản mới.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi có tranh chấp, hai bên ưu tiên thương lượng thiện chí trong 30 ngày. Nếu không thành, tranh chấp được giải quyết tại Toà án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Đà Nẵng, trừ khi hợp đồng có thoả thuận khác hoặc pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho phép bạn lựa chọn khác.
Nếu một điều khoản bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
Điều khoản này có bản tiếng Anh và tiếng Nhật để tham khảo. Nếu có khác biệt giữa các bản, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
Liên hệ
Nếu có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ:
-
Đơn vịCông ty TNHH Windify
-
Điện thoại0796 943 555
-
Địa chỉLô 345 Hoàng Thị Loan, TP. Đà Nẵng